/ / Le Fil de la Ville

Le Fil de la Ville (numéro vert)

0800 12 13 14

Propreté, espaces verts, voirie

La Ville se mobilise pour plus d'écoute, plus de proximité, plus de réactivité.

Appel gratuit d'un poste fixe
Du lundi au vendredi de 8h à 18h

Par mail : fildelaville@grenoble.fr

Comment ça marche

Lorsque vous composez le 0800 12 13 14, vous êtes mis en contact avec un agent d'accueil qui enregistre votre demande : à minima la description du problème et sa localisation.
L'agent d'accueil peut également enregistrer vos coordonnées (mail notamment) : vous pourrez alors recevoir une réponse des services à votre demande d'intervention.

ATTENTION : si vous effectuez votre demande par mail, il est indispensable de localiser au mieux le lieu de l'intervention (adresse exacte et/ou points de repères – commerces etc.)