Médiation : parler pour éviter les conflits

Jusqu’au 15 novembre, des médiatrices et médiateurs sociaux vont à la rencontre des personnes dans les parcs et dans le centre-ville. Objectif ? Accompagner les habitant-es, prévenir et gérer les conflits, rappeler les règles et jouer un rôle facilitateur entre habitant-es, usager-es et institutions. La médiation sociale tient un rôle préventif pour la tranquillité publique : elle intervient en amont d’un conflit, pour éviter une escalade vers les violences ou pour rappeler les règles d’usage de l’espace public.